拖欠物業費 到底侵害了誰的利益

近日，家住市區世紀大道嘉利花園的季先生通過88400000熱線向欄目反映，小區內下水管道淤堵，化糞池淤塞，無人過問，嚴重影響居民生活，記者隨即進行了走訪調查。

在嘉利花園小區里，記者在小區居民的指引下，來到了問題樓棟處，遠遠地就聞到了一股不小的氣味。

嘉利花園居民 季先生：“小區的化糞池的臭水溢出來很多，臭氣滿天飛。給我們小區居民帶來很多不便?！?/span>

嘉利花園居民 廖女士：“我們八號樓這個化糞池淤塞，淤塞以后呢，我們就是給他們社區反映嘛，反映多少天，他們也不出來，后來呢就是出來了，出來呢就是把這個化糞池弄通了，弄通了以后就是八號樓的北邊吧，化糞池的那個口一直就敞在那個地方，稍微用一個東西蓋住了。馬上夏天這個氣味啊蚊蟲肯定很大?！?/span>

據了解，2021年，嘉利花園小區的物業公司就已經撤場，此后，小區一直沒有新的物業公司進場，目前屬于“社區托管”狀態。為幫助解決問題，記者來到嘉利花園所屬海嘉社區，見到了小區網格長劉政。

鹽南高新區新河街道海嘉社區嘉利花園小區網格長 劉政：“今年一二月份先后專業公司已經進場三次了，后來也查找了一些根本的原因，主要原因還是集中在小區(建設)，當時開發商初建的時候，它就是存在一些 化糞池到主管網它有一個連接管道，那個管道下沉的不到位只有一半連通。完了上面鋪上那種水泥漿，水泥漿漏下去之后那一半都變得更小了，就是八號樓那邊的問題。所以要想解決這些根本性的問題還需要一大筆的資金，所以這一塊目前資金比較緊張。等經濟緩和了，咱們再徹底解決這個問題吧?！?/span>

據劉政介紹，小區自社區托管以來，從未收取任何物業管理費，所有的費用都由街道列支。而街道可提供的資金，對于維持一個494戶小區的正常運轉來說，實在捉襟見肘。但對于居民反映的問題，社區依然會在有限的條件下盡力解決。

鹽南高新區新河街道海嘉社區嘉利花園小區網格長 劉政：“今年我們已經請專業公司先后進場疏通過三次，查出來的原因是污水管道有一根管子在小區建設的時候就沒沉下去，浮在水面。之所以說處理結果讓他們不滿意，是因為小區下水問題好多都是存在于整個小區初建時?，F在街道資金比較緊張，一旦資金緩和，我們也想徹底地解決這個問題?！?/span>

采訪中，記者了解到，嘉利花園小區之所以會變為社區托管，是因為前物業公司因無法全額收取物業費用而提前退場，而小區原業委會到期，也一直未改選。自2021年10月起，海嘉社區在街道物管中心的指導幫助下，開始對嘉利花園小區進行托管至今，資金全靠新河街道支持。由于社區托管可支配的資金僅僅能維持小區最基礎的運轉，居民們又懷念起了物業公司，盤算著想成立業主委員會，重新聘請物業公司。據稱，這過程中，又遇到了難題。

鹽南高新區新河街道海嘉社區嘉利花園小區網格長 劉政：“按照規定成立業委會需要投票率，目前整個小區參與度不高。投票率也達不到。還有就是參加候選的這些人，大部分是常年拖欠物業費的，雖然不違反相關的法律法規，但是還有一部分業主提出反對意見?！?/span>

部分業主不愿繳納物業費用，又想享受物業服務；繳納物業費用的業主，又不愿意自己繳納的費用讓其他業主得利；業委會成立不了，無法聘請新的物業公司，小區的日常維護又達不到居民要求。帶著這樣的問題，記者咨詢了專業律師。律師認為，目前的社區托管只能算“兜底”，不能為長久之計?，F在其他城市也有一些擯棄了物業公司，由業委會牽頭“自治”的小區。建議該小區成立業委會。但根據《民法典》第二百七十八條的規定，組建業委會要有超過三分之二的業主參會，參會的人員里要有超過二分之一的與會人員一致通過。

江蘇衡鼎（鹽城）律師事務所律師 劉娟：“雖然籌備業委會存在投票率不足的困難，但是還是建議小區業主克服困難，組建業委會。如部分業主無法到會參與表決，業主可以委托代理人參加業主大會會議，會議通知 投票表決等程序，均可以通過電子平臺進行表決 提高效率?！?/span>

同時，針對新任物業公司可能面臨的物業費收繳問題，律師也給出了建議。

江蘇衡鼎（鹽城）律師事務所律師 劉娟：“物業公司應當履行書面催告程序，要求業主在約定的時間內補交物業費，催告后業主仍拒不履行的，物業公司可以依法提起訴訟?！?/span>

按時繳納物業費，是業主與物業由合同約定的義務。不交物業費，損害的是其他交費業主，甚至是全體業主的利益。希望在社區的幫助下，嘉利花園能早日成立新的業主委員會，實現小區物業的良性運轉，840熱線也將持續關注。